Jump to Navigation

2.3 Grensoverschrijdend gedrag

Er wordt van grensoverschrijdend gedrag gesproken wanneer er sprake is van bejegening zonder respect voor de ander, waarbij de lichamelijke en/of geestelijke integriteit wordt geschonden. Meest gekende voorbeelden zijn (verbaal) agressief gedrag of seksueel getinte handelingen. Grensoverschrijdend gedrag bouwt zich meestal geleidelijk aan op.

Hieronder staan enkele tips om hiermee om te gaan:

  • Probeer grensoverschrijdend gedrag te voorkomen door tijdig te reageren. Wacht niet tot het grensoverschrijdend gedrag te ver gevorderd is.
  • Maak duidelijk wat de gevolgen zijn bij grensoverschrijdingen. Zo maak je duidelijk wat de cliënt te verliezen heeft bij escalatie.
  • Ga niet in op provocaties.
  • Spreek de cliënt aan met zijn naam.
  • Neem zelf een respectvolle houding aan, zonder al te veel afstand.
  • Let op een juiste houding en op de intonatie van je stem.
  • Neem een time-out.
  • Tracht rustig te blijven. Haal rustig adem. Zorg dat je stevig staat met je voeten plat op de grond.
  • Keer de ander de rug niet toe. Houd oogcontact zonder de ander frontaal aan te kijken.
  • Blijf goed om je heen kijken en in je opnemen wat er gebeurt.
  • Zorg dat je altijd weg kan, bijvoorbeeld door dicht bij een deur te blijven. Als je gaat zitten, ga dan zo zitten dat je gemakkelijk weg kan.
  • Verlaat het pand indien nodig. Vervolgens verwittig je je leidinggevende en overleg je of je de politie of andere hulpdiensten dient te bellen.


Main menu 2

Page | by Dr. Radut